配送ポリシー
配送料および配送所要期間について
配送期間 = ご注文処理時間 + 配送期間（お届け先地域により異なります）
※ご注文は通常、1営業日以内に発送いたします。
配送状況の確認について
ご注文商品が発送されましたら、追跡番号が記載されたメールをお送りします。
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追跡番号は通常、発送後24時間以内に自動送信されます（※祝日・休日は倉庫が休業のため、発送が遅れる場合がございますのでご了承ください）。
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物流情報が反映されるまで48～72時間ほどかかる場合がございます。
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万が一、追跡情報が確認できない場合は2営業日以内に対応いたしますので、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
配送の遅延について
ご注文商品のお届けが明らかに予定より遅れている場合は、恐れ入りますが下記メールアドレスまでご連絡ください。 当社より配送業者へ速やかに確認を行い、対応いたします。
お問い合わせ先：hi@veloluggage.jp